A jurisprudência do Superior Tribunal de Justiça estabelece que os bancos respondem objetivamente pelos danos gerados por fortuito interno relativo a fraudes e delitos praticados por terceiros no âmbito de operações bancárias.

O consumidor atingido por comprar cartão clonado ou transações atípicas não tem nenhuma responsabilidade, culpa da instituição. Cabe ao banco demonstrar a autenticidade e segurança dos mecanismos de validação.

Do virtual ao cartão físico.

Examinamos minuciosamente o histórico de transações, inconsistências do perfil de consumo e horários das operações para garantir total segurança para usufruto da operação e instruir o cliente a utilizar da melhor forma sólida.

Com tudo funcionando perfeitamente, fazemos o envio por Uber ou transportadora, dando total urgência a nossos clientes para suas compras. Garantimos a proteção ao crédito.

Apresente suas cobranças indevidas

Envie os comprovantes da fraude para avaliação técnica imediata e definição das medidas cabíveis.